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FeaturedIL TEAM FF CRESCE: NUOVA AREA INCASSI E CREDITI

fabianaFinanziaria Familiare S.p.A. a partire dal mese di giugno ha riorganizzato la propria area crediti creando un nuovo ufficio dedicato alla gestione degli incassi e delle quote. La società ha deciso così di strutturarsi in moda da offrire anche questo servizio. Attualmente Finanziaria Familiare ha quattro accordi pro-soluto di cui due comprensivi del services per la gestione quote.

Il piano di adeguamento del personale ha comportato un cambio di responsabilità per l’ufficio Erogazioni e Post Delibera, ora coordinato da Martina Silenzi, accompagnato dall’inserimento di nuove risorse nell’ambito del Back Office.

Il nuovo ufficio incassi – dichiara la responsabile Fabiana Considera – si occuperà delle comunicazioni periodiche con la clientela riguardanti l’andamento dei pagamenti, la verifica per la correttezza degli addebiti e dell’eventuale riconciliazione delle somme pervenute dalle amministrazioni sulle relative pratiche, nonché del rimborso alla clientela nel caso di estinzione anticipata, della gestione dei rapporti con le relative compagnie assicurative e controllo delle rinotifiche.

Le novità introdotte confermano ulteriormente la volontà dell’azienda di avere internalizzati i servizi chiave della società, così come la piattaforma di proprietà So.fi.A., per presidiare in maniera costante l’intera vita del credito dalla selezione dello stesso all’estinzione.

14 giugno 2018 /  

FeaturedFINANZIARIA FAMILIARE: POTENZIAMENTO ORGANICO AZIENDALE

BORiorganizzazione Area Crediti

Con l’obiettivo di migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti alla rete ed incrementare la rapidità operativa, sono state redistribuite le responsabilità nelle tre aree produttive all’ interno dell’ Area Crediti, fulcro strategico dell’azienda.

Nello specifico, il piano di adeguamento del personale prevede un cambio dei responsabili  per gli l’uffici Erogazioni e Post Delibera e l’inserimento di nuove risorse nell’ambito del Back Office.

La gestione quotidiana del Progetto Today e l’ approvazione delle pratiche nelle ore immediatamente successive al caricamento, svolta dall’ ufficio Delibera, è uno dei punti di forza dell’azienda.

Al fine, di migliorare ulteriormente la qualità e la tempestività del servizio sono state inserite due nuove risorse dedicate alla Delibera, e due ulteriori risorse nel team dedicato al Post Delibera che si occupa della meticolosa attività di controllo successiva alla fase di presentazione e valutazione del contratto e che costituisce un altro importante tassello del processo operativo.

L’impegno profuso nel potenziamento dell’organico aziendale, dimostra come Finanziaria Familiare sia una realtà giovane, in continua crescita e costantemente orientata a rendere più efficiente la propria struttura organizzativa, con lo scopo di soddisfare, nel miglior modo possibile, le esigenze della propria rete commerciale.

28 giugno 2017 /  

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